세창인스트루먼트(주) 전자상점의 개인정보 보호정책은 세창인스트루먼트(주)가 운영하는
세창인스트루먼트(주) 전자상점의 고객 보호를 위한 보안 및 개인정보 관리,운영에 관한 내용입니다.
세창인스트루먼트(주) 전자상점(이하 '전자상점')은 고객님 사생활에 관련된 정보를 보호하고, 불법적인 개인정보 유출
및 피해를 방지하도록 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.
본 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침에 따라 변경될 수 있으므로 고객님께서는 수시로
확인하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 이용안내
(1) 개인정보 수집 및 이용목적
'전자상점'은 고객이 재화 및 용역을 주문하거나 이용하는데 있어 주문 및 접수, 대금 결제, 상품 배송 및 고객에게 제공되는
각종 편의 서비스를 사용하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
'전자상점'은 동의를 통하여 제공된 고객의 개인 정보를 동의없이 위에서 밝힌 목적이외에는 절대로 사용될 수 없으며, 고객 개인
정보의 사용 목적과 용도가 변경되는 경우 반드시
고객님의 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
(2) 개인정보 수집항목
'전자상점'은 다음사항을 재화 및 용역, 기타 서비스를 제공하기 위한 고객정보 필수항목으로 수집하며 이외에 고객 가입시 선택항목에
대해서는 고객께서 선택하여 제공하실 수 있습니다.
① 성명
② 주민등록번호
③ 자택주소 및 연락처
④ 우편물 수령지
⑤ 인터넷 ID(고객의 경우)
⑥ 인터넷 Password(고객의 경우)
고객님이 사용하시고 계시는 Password는 원칙적으로 고객님 자신만이 사용하실 수 있습니다. '전자상점'의 고의 또는 과실이 아닌 경우 Password 도용 또는 타인의 사용 등으로 발생되는 문제에 대해서는 '전자상점'이 책임지지 않습니다. 그러므로 고객님께서는 타인에게 노출되지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
(3) 개인정보 보유 및 이용기간
고객님의 동의를 통하여 제공된 고객정보는 고객님이 '전자상점'에서 서비스를 받는 동안 '전자상점'이 지속적으로 보유하며 고객님의
'전자상점'에서의 서비스를 지원하기 위하여 이용하게 됩니다. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
(4) 개인정보 제공 및 공유
'전자상점' 고객의 고객 개인 정보는 원칙적으로 제3기관 및 제3자에게 제공 될 수 없습니다. 단, 고객에게 특정서비스를 제공하는
경우 고객의 사전 동의를 얻은 후 특정사에 개인
정보를 제공할 수 있으며, 고객님이 '전자상점'의 약관을 위배하거나, 타인에게 피해를 주는 등 부정한 행위 등으로 법적인 조치를
취하고자 하는 경우 및 사법기관의 요청이 있을시에는 고객의 동의없이 관련기관에 제공할 수 있습니다.
'전자상점'은 고객님이 주문하신 경우 주문상품의 배송을 위해 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 연락처)를
제공하며, 통계작성, 학술연구 및 시장조사를 위하여
필요한 경우에는 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공할 수 있습니다.
(5) 이용자권한 : 개인정보 열람 또는 정정 및 철회
고객님은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보열람 및 수정은 주민번호와 입력된
비밀번호로 온라인상에서 확인하실 수 있습니다. 유선상으로도
본인 확인 후 요청하시는 대로 변경해 드립니다.
개인정보 동의 철회는 온라인상의 '정보수정'페이지에 회원탈퇴메뉴와 유선상으로 '고객센터' (1600-9711/ 02-6292-1000)에서 접수하여 처리해 드리고 있습니다.
회원탈퇴 메뉴는 회원 로그인후 '회원서비스' 메뉴에서 하실 수 있습니다.
고객님의 철회 요청시 이유없이 즉각적으로 삭제되며, 고객님의 개인정보는 어떤이유나 방법으로도 재생되거나, 이용할 수 없도록 처리됩니다.
(6)회원 탈퇴 및 개인정보의 삭제
회원은 회원 탈퇴의 이용자 권한을 가지고 있습니다.
웹사이트 회원을 탈퇴하는 것은 더 이상의 개인정보 이용에 대해 동의를 철회한 것으로 간주합니다. 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2. 개인정보의 기술적, 관리적 대책
(1) 쿠키(Cookie) 운영
당사는 고객 인증을 위하여 Cookie 방식을 부분적으로 이용하고 있습니다. 그 쿠키는 고객의 신상정보를 전혀 담고 있지 않습니다.
또한 고객님의 선택에 의해서 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 거부 방법은 웹브라우저에서 도구 -> 인터넷 옵션 -> 일반 -> 검색기록의 설정에서
거부하실 수 있습니다. 그러나 이 경우에는 여러가지 불편이 야기될 수 있습니다.
(2) 기술적 네트워크 보안
세창인스트루먼트(주) 전자상점은 고객님의 안전한 정보 유지를 위하여 이중으로 보안을 꾀하고 있으며, 고객께서 보내시는 모든 정보는
SSL128bit의 첨단 방식을 이용하여 암호화되어 전송되며 방화벽(FireWall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장되므로 절대 안전을 보장합니다.
또한 외부 침입에 대비하여 침입탐지 시스템 / 취약점
분석 시스템을 가동하여 항상 보안에 만전을 기하고 있습니다.
(3) 내부 보안 관리
세창인스트루먼트(주) 전자상점은 개인정보를 취급하는 인력을 필요한 인원으로 최대한 제한하여 운영하고 있으며, 정기적인 보안/개인정보
관리 교육을 통하여 항상 최상의 보안 마
인드를 가지고 있습니다. 또한 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다.
3. 개인정보 관련 불만처리
고객님은 개인정보와 관련된 문의 및 불만사항을 아래의 방법을 이용하여 요청하실 수 있으며,
'전자상점'은 접수 즉시 조치하고, 처리결과를 통보해 드립니다.
① 고객센터 : 1600-9711/ 02-6292-1000 전화로 접수
② 고객상담팀 : 신지우
(02-6292-1081 / amy@sechang.com)
'전자상점'은 고객님과 개인정보에 관한 분쟁이 발생할 경우, 필요시 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여
'한국정보보보센터'내의 '개인정보분쟁 조정위원회'에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.
4. 개인정보보호정책의 개정
'전자상점'은 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 개인정보보보지침등 개인정보보호 관련 법규를 준수합니다. 개인정보보호정책은
정부정책 및 관련법규의 변경으로 인하여 개인정보
보호정책 내용이 변경될 수 있습니다. 개인정보보호정책 개정시에는 개정일자 및 개정사항에 대하여 개정사유를 명시하여 '전자상점'에
공지하도록 합니다.
5. 개인정보 관리
책임자
세창인스트루먼트(주) 전자상점은 개인정보지침에 의거 개인정보 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.
① 소속 : 세창인스트루먼트(주)
② 성명/직위: 신지우 팀장
③ 연락처 : 02-6292-1081
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